Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 23 aprile 2025

Panoramica

Da LiberNovo ci impegniamo a consegnare la Sua poltrona LiberNovo Omni in modo rapido e sicuro. Questa Politica di spedizione descrive i dettagli del nostro processo di spedizione per gli ordini effettuati su it.libernovo.com.

Destinazioni di spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni agli indirizzi serviti all’interno dell’Italia. Per ulteriore assistenza o per richieste di preventivi personalizzati, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo eu_service@libernovo.com.

Costi di Spedizione

Spedizione standard gratuita: la spedizione standard gratuita è disponibile su tutti gli ordini all'interno dei paesi dell'Unione Europea in cui possiamo consegnare.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente evasi entro 1-2 giorni lavorativi. Durante i periodi di punta (ad es. campagne Kickstarter), l'elaborazione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento una volta spedito l'ordine.

Tempi di consegna

Spedizione standard: gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino locale entro 48 ore (ora locale) dalla ricezione dell'ordine. I tempi medi di consegna è di circa 5-8 giorni lavorativi, escluse zone remote.

Corrieri

Collaboriamo con corrieri affidabili come FedEx, UPS e DHL (per le spedizioni in Europa) per garantire una consegna sicura. Tutte le spedizioni sono assicurate e tracciabili.

Consegna a domicilio

Le consegne vengono effettuate a domicilio, il che significa che il corriere lascerà il pacco all'ingresso dell'indirizzo fornito. Per articoli di grandi dimensioni come la poltrona LiberNovo Omni, si assicuri che qualcuno sia disponibile a ricevere e portare il pacco all'interno.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverà un numero di tracciamento via e-mail. Può anche tracciare il Suo ordine accedendo al Suo account su it.libernovo.com.

Problemi di spedizione

Se il Suo ordine è danneggiato, è stato smarrito o non è stato consegnato come previsto, ci contatti entro 7 giorni dalla data di consegna stimata all'indirizzo eu_service@libernovo.com. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema o spedirle un articolo sostitutivo.