Come scegliere il ricambio giusto per la tua sedia LiberNovo prima di ordinarlo Devi sostituire un componente della tua sedia LiberNovo? Scopri come verificare il modello, la configurazione, le dimensioni e la compatibilità del ricambio, quali informazioni preparare per l'assistenza e quando consultare una guida ufficiale prima di procedere. Jorden Hebenton 16 ottobre 2026 Per individuare il ricambio giusto per la tua sedia LiberNovo, parti dal modello e dalla configurazione della sedia, quindi confrontali con le opzioni disponibili nella pagina prodotto del componente. Poiché componenti dall'aspetto simile non sono sempre intercambiabili, verifica le specifiche prima di effettuare l'acquisto. Inizia dalla conferma d'ordine o dalla documentazione d'acquisto e annota il modello della sedia e gli eventuali dettagli della configurazione indicati. Controlla poi le etichette accessibili sul prodotto per individuare il nome del modello o il numero di serie e fotografa l'etichetta senza smontare la sedia. Annota il componente interessato e la sua posizione. Se le informazioni dell'ordine non corrispondono a quelle riportate sull'etichetta, invia entrambe al Supporto LiberNovo prima di scegliere un ricambio. Verifica il modello della sedia prima di confrontare i ricambi. Come identificare il modello della tua sedia? Parti dalla sedia, non dal componente danneggiato. Utilizza la conferma d'ordine o la documentazione d'acquisto per identificare il modello e la configurazione. Cerca il numero di serie sulla confezione oppure sotto la barra di supporto posteriore. Utilizza le seguenti fonti per raccogliere le informazioni necessarie a individuare il ricambio corretto: Informazioni da verificare Dove controllare Cosa fare se le informazioni mancano o non sono chiare Modello e configurazione della sedia Conferma d'ordine o documentazione d'acquisto Chiedi al Servizio post-vendita di verificare il modello utilizzando i dati d'acquisto disponibili. Numero di serie Confezione o parte inferiore della barra di supporto posteriore Informa il Servizio post-vendita se non riesci a individuarlo o leggerlo. Profondità della seduta, dimensioni e finitura, se applicabile Conferma d'ordine Chiedi al Servizio post-vendita di verificare i dettagli. Non dedurre la configurazione acquistata dalle opzioni attualmente disponibili sul prodotto. Lato, connettori e posizione di montaggio, se applicabile Foto nitide della sedia e del componente effettivi, da confrontare con una guida ufficiale specifica, se disponibile Chiedi al Servizio post-vendita se l'orientamento o i dettagli non sono chiari oppure se non è disponibile una guida specifica. Scatta una foto dell'intera sedia e primi piani nitidi del componente interessato, dei connettori visibili e dei punti di fissaggio. Fotografa le etichette accessibili senza smontare la sedia. Se i documenti e la sedia sembrano non corrispondere, invia al Servizio post-vendita tutte le informazioni disponibili invece di scegliere il componente dall'aspetto più simile. Come verificare la variante esatta del ricambio prima di ordinarla? Una volta identificati il modello e la configurazione della sedia, individua il componente nel Centro ricambi LiberNovo. Confronta la scheda del singolo prodotto con le informazioni verificate sulla tua sedia. La pagina prodotto mostra le opzioni disponibili per quel componente, ma non stabilisce quale configurazione hai acquistato in origine. Utilizza i documenti d'acquisto o la conferma del Servizio post-vendita per identificare le specifiche della tua sedia. Verifica Cosa confrontare Modello di sedia compatibile Il modello della sedia che hai verificato deve corrispondere a quello indicato nella scheda del ricambio. Se la compatibilità non è specificata chiaramente, chiedi al Servizio post-vendita. Profondità della seduta, dimensioni o finitura, se applicabile La conferma d'ordine o i dettagli verificati dal Servizio post-vendita devono corrispondere all'opzione selezionata nella scheda prodotto. Posizione sinistra o destra, se applicabile Le foto del componente interessato e l'orientamento indicato in una guida ufficiale specifica. Se non è disponibile un'indicazione chiara o una guida esatta, chiedi al Servizio post-vendita. Connettori e posizione di montaggio, se applicabile Le foto del componente effettivo, da confrontare con la guida ufficiale specifica. Un aspetto simile, da solo, non conferma la compatibilità. Non tutti i ricambi prevedono tutte le opzioni elencate in questa tabella. Controlla quelle pertinenti al componente di cui hai bisogno. Se un'opzione manca, è disattivata o non è chiara, non scegliere una variante simile al suo posto: verifica prima la compatibilità con il Servizio post-vendita. Verifica il lato corretto e la finitura prima di scegliere il pannello del bracciolo. Come verificare se è disponibile una guida specifica per la sostituzione? La pagina Tutorial di LiberNovo include risorse per il montaggio, l'avvio rapido e la regolazione. Queste risorse non devono essere considerate istruzioni per la sostituzione di un telaio della seduta, di un attuatore, di una batteria, di un bracciolo o di un altro ricambio, a meno che la guida non descriva esplicitamente quella specifica procedura. Procedi con l'installazione autonoma solo quando una guida ufficiale corrisponde sia al modello esatto della tua sedia sia alla specifica procedura di sostituzione, il ricambio fornito corrisponde alla guida e l'intervento rimane entro i passaggi pubblicati. Una guida generica per il montaggio, una guida alla regolazione o un tutorial relativo a un modello simile non sono alternative adeguate. Leggi o guarda per intero la procedura specifica prima di rimuovere qualsiasi componente. Verifica il modello, il componente, gli elementi di fissaggio, i connettori e gli strumenti necessari. Se non è disponibile una guida specifica per la sostituzione, fermati e contatta il Servizio post-vendita prima di smontare la sedia o iniziare l'intervento. Chiedi se l'installazione autonoma è appropriata e quali istruzioni devi seguire. Verifica la variante della batteria e le istruzioni applicabili prima di sostituirla. Quando è meglio fermarsi invece di improvvisare? Sapere quando fermarsi è fondamentale per la tua sicurezza e per evitare ulteriori danni. Interrompi l'intervento e contatta immediatamente il Servizio assistenza se: La sedia diventa instabile oppure i componenti portanti sono danneggiati. Senti rumori meccanici insoliti, avverti odore di bruciato oppure si verifica un'interruzione dell'alimentazione. La riparazione richiede interventi su cablaggi o gruppi elettrici non descritti nella guida ufficiale. L'installazione sembra richiedere forature, tagli, l'applicazione di forza sui componenti o la sostituzione della ferramenta prevista. Il ricambio consegnato non corrisponde alla finitura, al lato, alle dimensioni o ai connettori ordinati. Se si verifica una di queste situazioni, fermati prima di modificare la sedia o il ricambio, fotografa la discrepanza e contatta il Servizio assistenza. Quali informazioni includere quando contatti il Servizio assistenza? Per domande sulla compatibilità, istruzioni mancanti o dubbi sui passaggi successivi, contatta il Servizio post-vendita tramite la pagina Contatti. Il modulo include campi dedicati al modello della sedia, al numero di serie e al numero d'ordine. Prepara le seguenti informazioni: Informazioni Cosa fornire Identificazione della sedia Modello e configurazione, oltre al numero di serie, se disponibile. Dettagli d'acquisto Numero d'ordine, piattaforma di acquisto e conferma d'ordine o documentazione d'acquisto disponibile. Descrizione del problema Il componente interessato, i sintomi riscontrati e gli eventuali interventi già effettuati. Ricambio che stai valutando Il link al prodotto e la variante selezionata, se stai valutando un ricambio a pagamento. Foto o video Una foto dell'intera sedia, dell'etichetta accessibile, del componente interessato e dei connettori o punti di fissaggio pertinenti; se è sicuro farlo, un video può aiutare a mostrare un problema di movimento o un rumore. Questione da chiarire Se il ricambio è compatibile, se l'installazione autonoma è appropriata e se è disponibile una guida specifica per la sostituzione. Per una richiesta di garanzia che richiede foto o video, utilizza l'indirizzo e-mail del Servizio assistenza indicato nell'attuale Politica di garanzia e segui le relative istruzioni di invio. Non affidarti esclusivamente al modulo Contatti per trasmettere gli allegati richiesti. Se la compatibilità o la procedura non sono ancora chiare, attendi una conferma prima di ordinare o installare il ricambio. Fornire informazioni dettagliate non conferma automaticamente la copertura della garanzia, il diritto a una sostituzione gratuita o la compatibilità del componente. Quale canale di assistenza utilizzare? Richiesta di garanzia: consulta la Politica di garanzia, quindi invia i documenti d'ordine richiesti e le foto o i video all'indirizzo e-mail del Servizio assistenza indicato. Se il problema potrebbe essere coperto dalla garanzia, chiedi indicazioni prima di effettuare un ordine a pagamento per un ricambio. Ricambio a pagamento: utilizza il Centro ricambi dopo aver verificato il modello della sedia e la variante esatta del componente. Risoluzione dei problemi tramite le guide ufficiali: consulta le FAQ ufficiali pertinenti oppure un tutorial ufficiale che riguardi sia il modello esatto sia la procedura specifica. Le guide per il montaggio, l'avvio rapido e la regolazione non includono automaticamente le istruzioni per la sostituzione dei ricambi. Dubbi sulla compatibilità, assenza di una guida specifica o problemi di sicurezza: contatta il Servizio post-vendita tramite la pagina Contatti. Interrompi la procedura di sostituzione finché i dubbi sulla compatibilità, sulle istruzioni o sulla sicurezza non saranno stati chiariti. Domande frequenti Posso identificare un ricambio LiberNovo da una foto? Una foto può aiutare a descrivere il danno, ma da sola non è sufficiente a confermare la compatibilità. Devi verificare che il modello esatto della sedia, la configurazione, le dimensioni, la finitura e il lato corrispondano alle specifiche indicate nella scheda prodotto. Posso installare autonomamente un ricambio LiberNovo? L'installazione autonoma può essere ragionevole quando un tutorial ufficiale descrive il modello esatto della sedia e la procedura specifica, il ricambio fornito corrisponde alla guida e nessun passaggio va oltre le istruzioni pubblicate. Se il tutorial non è disponibile, riguarda un altro modello oppure non spiega gli interventi elettrici o strutturali necessari, fermati e chiedi al Servizio assistenza come procedere. Cosa devo fare se il ricambio è disponibile sul sito, ma non riesco a trovare una guida per installarlo? Un tutorial relativo a un altro modello di sedia non deve essere utilizzato come alternativa. Invia al Servizio assistenza il modello della sedia, il numero di serie se disponibile, i dati dell'ordine, il link al ricambio, la variante selezionata e le foto della sedia e del componente danneggiato. Chiedi se il componente è compatibile e se l'installazione autonoma è appropriata prima di effettuare l'ordine o smontare la sedia. Devo acquistare un ricambio prima di presentare una richiesta di garanzia? No. Se il problema potrebbe essere coperto dalla garanzia, invia prima la richiesta con foto o video. L'acquisto autonomo di un ricambio non garantisce il rimborso nell'ambito della garanzia. Conclusione Scegli i ricambi LiberNovo verificando la corrispondenza delle specifiche, non soltanto l'aspetto esteriore. Per prima cosa, conferma il modello e la configurazione della tua sedia, quindi verifica le dimensioni, la finitura, l'orientamento del lato e la posizione di montaggio del componente. Prima di iniziare, assicurati che il tutorial per l'installazione corrisponda al tuo modello. Se i componenti non combaciano oppure la riparazione comporta interventi elettrici, strutturali o problemi di stabilità non contemplati nella guida ufficiale, fermati e contatta il Servizio assistenza prima di ordinare o procedere con l'installazione. Contatta il Servizio assistenza LiberNovo Torna al blog Condividi su Facebook Si apre in una nuova finestra. Condividi su Twitter Si apre in una nuova finestra.